Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-05-12

1. Personuppgiftsansvarig

Kylvärmegruppen AB ("vi", "oss"), org.nr 559000-0000, är personuppgiftsansvarig enligt GDPR. Kontakt: info@kylvarmegruppen.com.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Namn, e-post, telefonnummer och adress
Information om din fastighet och dina installationer
Order- och faktureringsinformation
Korrespondens (e-post, sms, formulär)
Teknisk information (IP-adress, enhet, cookies) – se Cookies

3. Ändamål och rättslig grund

Avtal: Hantera offerter, beställningar, installation och service.
Rättslig förpliktelse: Bokföring (7 år).
Berättigat intresse: Kundkommunikation, säkerhet och tjänsteutveckling.
Samtycke: Marknadsföring och icke-nödvändiga cookies.

4. Lagringstid

Kunduppgifter 24 månader efter sista aktivitet, bokföringsmaterial 7 år, samtycken till dess de återkallas.

5. Mottagare

Vi delar uppgifter med personuppgiftsbiträden för bokföring (Fortnox), betalningar (Stripe), frakt (Ingrid), utskick och drift. Inga uppgifter överförs utanför EU/EES utan lämpliga skyddsåtgärder.

6. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning. Klagomål kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Säkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering, rollbaserad åtkomst och loggning.

8. Kontakt

Mejla info@kylvarmegruppen.com.